常见问题
我的订单多久能到?
每份订单都由我位于加拿大多伦多的工作室精心打包,充满爱意!
预计发货时间(订单处理后):
加拿大境内
- 贴纸和明信片:2-7个工作日
- 艺术版画:2-7个工作日
美国
- 贴纸和明信片:5-10个工作日
- 艺术版画:5-10个工作日
我能取消或更改我的订单吗?
如需更改订单,请尽快发送电子邮件至sunnysidebysun@gmail.com。
由于我们的许多产品都是按订单生产的,因此只有在订单尚未进入生产或发货阶段时,我们才能进行更改或取消订单。虽然我们始终会尽力提供帮助,但一旦处理开始,我们无法保证能够进行更改。
我可以退货吗?
由于我们的产品是按订单生产的,因此我们不接受因改变主意而导致的退货、换货或取消订单。
如果您的订单到达时损坏、有缺陷,或者您收到了错误的商品,请在收货后7天内将您的订单号和问题照片发送至sunnysidebysun@gmail.com。我们将很乐意为您解决。
你们的贴纸是用什么材料制作的?
所有贴纸均采用优质哑光乙烯基材料印刷,并覆有保护层压膜,以帮助抵御水、划痕和日常磨损。它们非常适合装饰笔记本电脑、水瓶、日记本等。
您的艺术版画印在什么纸张上?
我们的信纸尺寸艺术印刷品采用档案级哑光美术纸印刷,色彩精美,品质持久。尺寸较大的印刷品则采用优质哑光相纸专业印刷。
我的订单将如何配送?
- 贴纸:装在坚固的扁平信封或带保护衬垫的信封中寄送。
- 明信片:装在硬质信封中寄送,以防弯曲。
- 艺术版画:根据版画尺寸,装在保护性扁平信封或邮寄筒中寄送。
所有订单均经过精心包装,以确保安全送达。